Veelgestelde vragen

Bij Bambuni streven we ernaar alles te weten over bamboe en het volledige proces op onze website. We zorgen ervoor dat je altijd antwoorden kunt vinden in onze veelgestelde vragen – veel vragen komen namelijk regelmatig terug. Kun je het antwoord op je vraag niet vinden, dan ben je altijd welkom om contact op te nemen met onze klantenservice en je vragen te stellen.
Je kunt gewoon op de gewenste categorie klikken – waaronder je vraag valt – en de pagina brengt je automatisch naar de veelgestelde vragen.

Vragen over bestellingen

Hoe plaats ik een bestelling?

Wanneer je de producten hebt gekozen die je wilt kopen, ben je slechts een paar stappen verwijderd van het afronden van je aankoop bij ons.

Kies de gewenste maat en klik op “Toevoegen aan winkelwagen”.
Ga naar de kassa door onderaan rechts op “Naar de kassa” te klikken of klik op het winkelwagen-icoon rechtsboven.
Voer je gegevens in.
Kies leveringsmethode: kies DAO-punt of DAO-thuisbezorging.
Kies betaalmethode: MobilePay, Creditcard, Anyday voor gespreide betaling, of later via ViaBill.
Accepteer de algemene voorwaarden van Bambuni.
Bekijk je winkelwagen en gegevens voordat je op “Betalen” klikt.

Na het plaatsen van de bestelling – en betaling – ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Als je deze niet ontvangt, controleer dan je spamfilter.

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Als je producten wilt toevoegen of je bestelling wilt annuleren, neem dan contact met ons op via info@bambuni.dk
 of bel ons rechtstreeks op +45 26390606 op werkdagen tussen 09:00 en 15:00 uur. Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd als ze nog niet vanaf ons magazijn zijn verzonden.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Om een bestelling te annuleren, stuur onmiddellijk een e-mail naar info@bambuni.dk of bel direct op +45 26390606 tussen 09:00 en 15:00 uur op werkdagen. Verzonden bestellingen kunnen niet worden gewijzigd of geannuleerd, maar je kunt een eventuele retour aanvragen zodra je het pakket ontvangt.

Jeg har indtastet forkerte oplysninger i forbindelse med min ordre, hvad gør jeg?

Hvis du har indtastet forkerte oplysninger, send venligst de korrekte oplysninger med det samme via mail til info@bambuni.dk eller ring til os på tlf. 26390606 mellem kl. 9-15 på hverdage, med så meget information som muligt.

Hebben jullie een fysieke winkel?

Ja, kom en ervaar Bambuni in Esbjerg!
Oddesundvej 39, 6715 Esbjerg

Openingstijden in de winkel:
Maandag: 10:00-15:00
Dinsdag: 10:00-17:00
Woensdag: 10:00-17:00
Donderdag: 10:00-17:00
Vrijdag: 10:00-16:00
Zaterdag: 1x per maand
Zondag: Gesloten

Kan ik langskomen bij jullie webshop om iets te kopen?

Je bent van harte welkom in onze winkel in Esbjerg.
Oddesundvej 39, 6715 Esbjerg N

Kan ik mijn bestelling bij jullie ophalen?

Je bent altijd welkom om je bestelling bij ons op te halen. Ga naar de kassa en kies onder “Leveringsmethode” eenvoudigweg “Afhalen in Esbjerg”. Je ontvangt een bericht zodra je bestelling is afgerond en klaar is voor afhaling. Daarna kun je het pakket ophalen tijdens de openingstijden van de winkel op Oddesundvej 39, 6715 Esbjerg N.

Kan ik de verzending van mijn bestelling uitstellen?

Helaas bieden we de mogelijkheid om de verzending van een bestelling uit te stellen niet aan. We streven ernaar om alle bestellingen zo snel mogelijk na bevestiging te verzenden en kunnen helaas de leveringsdatum niet wijzigen.

Ik heb thuisbezorging besteld, maar mijn pakket is bij een afhaalpunt terechtgekomen?

Als je pakket per vergissing bij een afhaalpunt is geleverd, heb je twee mogelijkheden:

Afhaal het pakket zelf en laat het ons weten, dan vergoeden wij de verzendkosten.
Laat het pakket naar ons terugsturen; informeer ons, en we sturen het opnieuw met thuisbezorging, wat tot 14 dagen kan duren.
Gelieve ons op de hoogte te brengen van de door jou gekozen oplossing via info@bambuni.dk

Onze excuses voor het ongemak.

Ik heb een verkeerd artikel ontvangen?

Onze excuses voor de fout. Stuur een e-mail naar onze klantenservice op info@bambuni.dk, en we vinden samen snel een oplossing.

Wat moet ik doen als ik een beschadigd pakket ontvang?

Als de verpakking of de producten beschadigd zijn, stuur ons dan alstublieft foto’s en een beschrijving van het probleem naar info@bambuni.dk. Dan vinden we samen een passende oplossing.

Ik heb een pre-order geplaatst, wanneer wordt het bedrag afgeschreven?

Pre-orders reserveren het bedrag op je rekening. Het bedrag wordt pas afgeschreven wanneer we je bestelling vanuit ons magazijn verzenden.

Een gewenst artikel is uitverkocht, wat moet ik doen?

Als een artikel uitverkocht is, kun je je aanmelden voor onze SMS-lijst op de productpagina om bericht te ontvangen zodra het weer op voorraad is. Let op: er kunnen veel aanmeldingen zijn, dus geldt het principe wie het eerst komt, het eerst maalt.

Waarom heb ik mijn pakket zonder enige verpakking ontvangen?

We hebben actief ons gebruik van onnodige verpakking verminderd en volledig alle plastic verwijderd uit respect voor het milieu. Je producten worden verpakt in gerecycleerde papieren zakken en/of dozen, wat niet alleen overtollig plastic elimineert, maar ook bijdraagt aan ons doel om afval te minimaliseren. Onze belangrijkste focus is ervoor te zorgen dat je producten veilig aankomen, terwijl we milieuvriendelijke verzendmethoden prioriteren.

Lees meer over ons verpakkingsbeleid hier: https://www.bambuni.dk/pages/emballagepolitik/

Vragen over verzending en levering

Welke bezorgopties heb ik?

We bieden de volgende bezorgopties met DAO:

Levering naar DAO afhaalpunt: €39,-
Levering aan je deur met DAO: €49,-
Gratis levering bij aankoop boven €499,- met DAO naar afhaalpunt.

We streven ernaar bestellingen dezelfde dag te verwerken, en in bijzonder drukke periodes doen we ons best om bestellingen uiterlijk binnen 2 werkdagen te verzenden.

Wat zijn de verzendkosten?

Levering naar DAO afhaalpunt is gratis bij een aankoop van minimaal €65,-. Anders kost levering naar DAO afhaalpunt €5,-.
Wil je levering met DAO direct aan je deur, dan kost dit €6,50.

Hoe snel is de levertijd?

Als je op werkdagen vóór 15:00 bestelt, verzenden we je pakket dezelfde dag (met uitzondering van enkele drukke periodes). Verwacht een levertijd van 1-2 werkdagen na verzending.

Hoe verloopt levering naar een afhaalpunt?

Met levering naar een afhaalpunt kun je je pakket ophalen wanneer het jou uitkomt. Wanneer je bij het bestellen je adres invoert, worden de dichtstbijzijnde DAO afhaalpunten weergegeven. Zodra het pakket klaar is om opgehaald te worden, ontvang je een sms van DAO.

Waar is mijn pakket?

Wanneer je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail met een verzendnummer, zodat je het pakket kunt volgen via Track & Trace.

Leveren jullie naar andere landen?

Op dit moment leveren we alleen binnen Denemarken, met uitzondering van Groenland en de Faeröer.

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, wat moet ik doen?

Als je bestelling langer duurt dan verwacht, neem dan contact op met onze klantenservice via info@bambuni.dk of bel ons op 26390606 op werkdagen tussen 09:00 en 15:00 uur.

Ik heb een artikel ontvangen dat ik niet besteld heb, wat nu?

Onze excuses voor de fout. Stuur ons alstublieft een e-mail naar info@bambuni.dk
 met een bijgevoegde foto, en we vinden een passende oplossing.

Vragen over klachten

Wat moet ik doen als er een fout is met mijn product of het beschadigd is?

Onze excuses voor eventuele productiefouten. Om het eenvoudig op te lossen, stuur ons alstublieft een foto van het beschadigde product en een beschrijving van het probleem via e-mail naar info@bambuni.dk
. Zodra we de foto ontvangen, beoordelen we de klacht en bepalen we of we het product terug moeten ontvangen voor nadere beoordeling. Indien nodig sturen we je een retourlabel per e-mail.

Wat moet ik doen als mijn pakket tijdens transport beschadigd is geraakt?

Onze excuses voor eventuele schade tijdens het transport. Als de schade alleen aan de verpakking is en je een deel van de bestelling wilt retourneren, kun je alternatieve verpakking gebruiken, zorg er alleen voor dat de geretourneerde producten goed verpakt zijn. Voeg alstublieft een retourformulier of een handgeschreven briefje toe, zodat onze magazijnmedewerkers je retourpakket correct kunnen verwerken.

Als de producten tijdens het verzendproces beschadigd zijn, maak dan foto’s waarop het probleem duidelijk zichtbaar is en stuur deze naar info@bambuni.dk
. We vinden samen een passende oplossing.

Er is een fout op mijn bamboeproduct opgetreden, eerder dan ik had verwacht. Wat moet ik doen?

Als er problemen optreden, zoals een losgeraakte naad of iets dergelijks, eerder dan verwacht, stuur ons dan alstublieft een foto van het product waarop het probleem duidelijk zichtbaar is, samen met een beschrijving van het probleem per e-mail naar info@bambuni.dk
. Na ontvangst van de foto beoordelen we de klacht en bepalen we of we het product moeten terugontvangen voor nadere beoordeling. Indien nodig sturen we je een retourlabel per e-mail.

Vragen over producten

Kan ik een cadeaubon kopen?

We bieden zowel fysieke als digitale cadeaubonnen aan. Je kunt onze cadeaubonopties hier vinden: https://www.bambuni.dk/produkt-kategori/bambus-accessories/gavekort/

Heeft u bamboe herenonderbroeken met gulp?

Ja. We hebben bamboe herenonderbroeken met gulp. Je kunt ze hier vinden: https://www.bambuni.dk/produkt-kategori/maend-bambus/bambus-underbukser/bambus-underbukser-med-gylp/

Heeft u vluchtsokken?

Ja. We hebben steunkousen, ook bekend als vluchtsokken, gemaakt van hoogwaardige bamboe.

Voor vrouwen: https://www.bambuni.dk/produkt/bambus-stoettestroemper-i-sort-til-kvinder/

Voor mannen: https://www.bambuni.dk/produkt/bambus-stoettestroemper-i-sort-til-maend/

Ik heb last van vocht in mijn benen, hebben jullie sokken die niet strak zitten?

Ja. Vores bambus strømper uden elastik er skabt specifikt til dette formål. Disse strømper er skræddersyet til at tilbyde støtte uden at stramme, samtidig med at de forbedrer blodcirkulationen i benene. De bevarer alle de fantastiske egenskaber fra bambusmaterialet, så du kan nyde komforten og fordelene uden nogen kompromisser.


Kan ik cadeauverpakking kopen?

We hebben cadeauzakjes in 3 verschillende maten, en bij alle cadeauzakjes wordt een mooi, bijpassend lint meegeleverd.

Hebben jullie onderhemden voor dames?

Ja. Onze tops met brede bandjes voor dames zijn de perfecte onderhemden.
Bekijk ons volledige assortiment hier.

Hebben jullie bamboe-voedingshemdjes?

Ja. Onze vrouwelijke top met V-hals is heel geschikt als borstvoedingstop.
Bekijk hem hier

Welk type bamboe laken moet ik kiezen?

Bij het kiezen van een bamboe laken is het belangrijk om rekening te houden met uw matrassoort en uw persoonlijke voorkeur. Wij bieden drie verschillende soorten lakens aan, elk met hun eigen voordelen:

Enveloplaken: Dit laken past perfect op bovenste matrassen en omsluit deze volledig. Als u een topmatras heeft en een laken zoekt dat precies bij dit type matras past, is het hoeslaken de ideale keuze.

Het vormlaken: Als u een boxspring heeft en wilt dat het laken de hele matras bedekt, is het vormlaken de beste keuze. Het ontwerp is speciaal aangepast aan boxsprings en zorgt voor een goede en stevige pasvorm.

Vlak laken: Onze bamboe vlakke lakens zijn veelzijdig en passen op de meeste bedtypes. Ze bieden een meer algemene pasvorm en zijn ideaal als u een laken wilt dat op verschillende soorten bedden gebruikt kan worden.

Houd rekening met uw matras type en de exacte bedekking die u wenst wanneer u een keuze maakt uit onze drie verschillende soorten lakens. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben bij het kiezen van het juiste laken, dan staat onze klantenservice altijd klaar om u te helpen.

Mijn bovenste matras is slechts 7 cm dik. Kan ik dan jullie hoeslaken gebruiken?

Ja. Onze bamboe hoeslakens zijn ontworpen voor standaarddiktes van bovenste matrassen, waaronder matrassen van ongeveer 7-9 cm dik. Het extra stuk stof aan het hoeslaken valt mooi onder uw bovenste matras en zorgt voor optimale bescherming en een perfecte pasvorm voor de dikte van uw matras.

Welk gewichtsdeken moet ik kiezen?

De keuze van je bamboe-gewichtsdeken moet worden gebaseerd op je eigen gewicht. Ons gewichtendeken van 5 kg is bijzonder geschikt voor mensen met een gewicht tussen 25 en 55 kg. Voor mensen die tussen 55 en 80 kg wegen, raden wij ons gewichtendeken van 7 kg aan. Als u meer dan 80 kg weegt, is ons bamboe gewichtendeken van 9 kg de meest geschikte oplossing voor u.

Vragen over betaling

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Vi accepterer alle gængse kreditkort og tilbyder også betaling via MobilePay, Apple Pay, Google Pay, Anyday og ViaBill.

Wanneer maken jullie het geld vrij?

Het bedrag wordt afgeschreven zodra het pakket vanuit ons magazijn wordt verzonden.

Is het veilig om te betalen?

Betalingen op bambuni.dk zijn volledig veilig dankzij de betrouwbare betalingsprovider 3DSecure. Bovendien bent u gedekt door onze certificering bij E-Mærket, wat u een veilige online winkelervaring garandeert. We schrijven het bedrag pas af nadat het artikel vanuit ons magazijn is verzonden.

Kunt u de factuur achteraf toesturen?

Wij bieden niet de mogelijkheid om eerst te kopen en later via factuur te betalen. Indien u wilt kopen voor/namens uw bedrijf, kunnen wij altijd een factuur achteraf toesturen. U kunt eenvoudig een e-mail sturen naar info@bambuni.dk

Hoe verloopt de betaling met ViaBill?

Bij gebruik van ViaBill ontvangt u eerst uw goederen. Daarna moet u uw maandelijkse betaling op dezelfde datum elke maand voldoen. Het niet tijdig betalen kan leiden tot kosten. Als u uw aankoop annuleert, komt de overeenkomst met ViaBill te vervallen. Lees meer op: https://viabill.com/dk/legal/viabill/ 

Hoe verloopt betaling met Anyday?

Anyday geeft u de mogelijkheid om de betalingen in termijnen te splitsen. De eerste termijn wordt bij levering betaald, en het resterende bedrag wordt verdeeld over de volgende 3 maanden. Anyday is kosteloos, zolang u het betalingsschema volgt. Met Anyday maakt u een account aan dat kan worden gebruikt bij alle webshops die deze betaalmethode aanbieden. Lees hier de voorwaarden van Anyday: www.anyday.io/da/terms-conditions/shopper

Vragen over maten

Zijn uw producten maatvast?

Over het algemeen komen onze producten overeen met de standaardmaten. Wij raden aan de maat te kiezen die u normaal gesproken draagt.

Er kunnen echter enkele uitzonderingen zijn. Bijvoorbeeld als u normaal gesproken Sloggi draagt, wat soms iets kleiner uitvalt. Als u twijfelt, kunt u altijd contact met ons opnemen via chat, e-mail of telefoon voor verdere begeleiding.

Kan ik een product retourneren of ruilen als de maat niet past?

Absoluut! Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u een product ontvangt en merkt dat de maat niet past, kunt u het gerust retourneren of ruilen voor een andere maat.

Wij maken het u gemakkelijk – stuur het product gewoon terug en wij regelen de rest, klik hier. 

Vragen over retourneren, terugbetaling en ruilen

Hoe ruil ik een product om?

Als u een product naar een andere maat wilt ruilen, kunt u een retourlabel kopen voor ongeveer €6,60. hier. Vul het retourformulier in met het gewenste product/de gewenste maat voor ruil. Zodra ons magazijn uw retourpakket ontvangt, zorgen wij voor de ruil en sturen wij uw producten terug – de verzendkosten voor deze laatste zending nemen wij uiteraard voor onze rekening.

Hoe kan ik een product retourneren?

Heeft u producten waar u niet tevreden mee bent? U heeft 365 dagen de tijd om ongebruikte en ongewassen producten te retourneren. Ga naar ons retourportaal hier en volg de handleiding om een retourlabel van 49 kr. via DAO te kopen. Zodra u uw label heeft gekocht, kunt u deze afdrukken en op uw retourpakket plakken. Als u geen toegang heeft tot een printer, kunt u de negen-cijferige “Labelless-code” rechtstreeks op het pakket schrijven. Lees meer op ons retourportaal.

Staat van het product bij retourneren

Wij verzoeken dat de geretourneerde producten ongebruikt, ongewassen en zonder enige gebruikssporen worden teruggestuurd, om een soepel retourproces te garanderen.

Kan ik langs uw adres komen om mijn producten te ruilen of te retourneren?

U bent welkom op ons magazijn van dinsdag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 15:00 uur.

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling voor mijn retour?

Het gehele retourproces kan tot 2-3 weken duren voordat de terugbetaling is verwerkt.
  1. Het retourpakket wordt afgeleverd.
  2. Het retourpakket bereikt het sorteercentrum van de distributeur.
  3. Het retourpakket arriveert en wordt verwerkt in ons magazijn.
  4. De terugbetaling wordt uitgevoerd en u ontvangt een retourbewijs per e-mail.
Gewoonlijk duurt het 2-5 werkdagen voordat het bedrag op uw rekening verschijnt. In zeldzame gevallen kan het tot 10 werkdagen duren, afhankelijk van de betaalmethode en uw bank.

Ik heb een product geretourneerd, maar ik zie de terugbetaling niet in MobilePay.

De terugbetaling van uw aankoop of een deel daarvan kan tot 3-5 werkdagen duren na ontvangst van uw retourpakket. Bij betaling met MobilePay ontvangt u geen melding in de app, dus het is belangrijk uw bankafschrift te controleren. Het bedrag wordt 3-5 werkdagen na verwerking van uw retourpakket in ons magazijn op uw rekening bijgeschreven.

Wanneer kan ik mijn pakket uiterlijk retourneren?

U heeft altijd 365 dagen retourrecht bij Bambuni.dk. U kunt producten retourneren via de volgende link hier.

Heeft u een cadeau van Bambuni ontvangen?

Als u een cadeau van Bambuni.dk heeft ontvangen, heeft u de mogelijkheid het te ruilen of het bedrag terug te laten betalen.

Bezoek ons retourportaal hier en vul het retourformulier in. Vermeld alstublieft uw contactgegevens in het formulier en voeg alle beschikbare informatie over de koper toe, zoals volledige naam, ordernummer, telefoonnummer en/of e-mailadres.
Als het cadeau niet aan uw verwachtingen voldoet, kunnen wij ook het bedrag terugbetalen. Let op: het geld wordt teruggestort aan de koper.

Kan ik een ontvangen product ruilen voor een ander product?

In principe, ja. Het gewenste ruilproduct mag echter de oorspronkelijke aankoopprijs niet overschrijden. Bezoek ons retourportaal op www.bambuni.dk/pages/retur en volg daar de instructies.

Vragen over wassen en verzorging

Hoe was ik mijn bamboeproducten?

Was onze gebreide producten op maximaal 30 graden op een fijnwasprogramma en met een lage centrifugeersnelheid (maximaal 600 toeren – liever minder). 
Voor andere producten kunt u wassen op 30-40 graden fijnwasprogramma met maximaal 1200 toeren. Was alleen samen met soortgelijke kleuren. Gebruik een mild wasmiddel zonder enzymen en parfum, zoals bijvoorbeeld Bambuni’s Bamboe wasmiddel. Giet het wasmiddel niet direct op uw bamboeproducten, omdat dit verkleuring kan veroorzaken. Het product is niet geschikt voor wasverzachter. Uw bamboeproduct moet aan de lucht drogen en is niet geschikt voor droger of strijken, aangezien hoge temperaturen de bamboevezels beschadigen en de levensduur van het product aanzienlijk verkorten.

Mag ik een droger gebruiken?

Nee, bamboeproducten zijn niet geschikt voor gebruik in de droger. Hoge temperaturen beschadigen de bamboevezels en verminderen de levensduur van het product aanzienlijk.

Mag ik een strijkijzer gebruiken?

Bamboemateriaal is niet geschikt om te strijken. Hoge temperaturen beschadigen de bamboevezels en verminderen de levensduur van het product aanzienlijk.

Mag ik elk soort wasmiddel gebruiken?

Het gehele retourproces kan tot 2-3 weken duren voordat de terugbetaling is verwerkt.
Wij raden het gebruik van een mild wasmiddel aan, zoals bijvoorbeeld Bambunis bambus wasmiddel. 

Er is een vlek op mijn bamboeproduct gekomen, wat moet ik doen?

Bamboemateriaal is delicaat, daarom raden wij aan het product naar de stomerij te brengen.

Ik gebruik altijd de droger, gaat dat niet?

Nee. Als je al je kleding altijd in de droger droogt, zijn onze bamboeproducten niet de beste keuze voor jou. We raden je aan het product te retourneren, aangezien herhaaldelijk drogen in de droger het materiaal zal beschadigen.

Ik was altijd op meer dan 40 graden, gaat dat niet?

Nee. Als je de producten consequent op temperaturen boven de 40 graden wast, raden we je aan om ze vóór gebruik te retourneren. Onze bamboeproducten zijn niet geschikt voor veelvuldig wassen op temperaturen boven de 40 graden, en we geven je graag je geld terug als ze niet bij je verzorgingsroutine passen.

Moeten de handdoeken eerst worden geweekt voordat ze worden gebruikt?

Handdoeken zijn altijd het beste als ze een nacht in koud water hebben geweekt. Dat geldt ook voor je nieuwe bamboehanddoek. Dit helpt de vezels in de stof te openen. Als de vezels eenmaal open zijn, zul je merken dat de handdoek beter vocht opneemt.

Moet ik mijn bamboeproducten voor gebruik wassen?

Het is een goed idee om je bamboeproducten voor gebruik te wassen. We raden altijd aan om de specifieke wasvoorschriften op te volgen om ervoor te zorgen dat je de producten zo goed mogelijk verzorgt en de kwaliteit behoudt.

Wordt bamboe-ondergoed en bamboe-beddengoed schoon bij een wasbeurt op 40 graden?

Bamboeondergoed en bamboe beddengoed kunnen op 30-40 graden worden gewassen, zolang u onze was- en onderhoudsaanbevelingen opvolgt. Bamboe is van nature antibacterieel, wat niet alleen de stof reinigt, maar ook de groei van bacteriën remt, waaronder die welke huisstofmijt aantrekken. Dit vermindert het risico op allergische reacties. Bambusvezels staan bekend om hun temperatuurregulerende eigenschappen en hun vermogen om zweet en vocht af te voeren, waardoor het materiaal ademend is. Dit zorgt voor een snelle opname en afgifte van vocht, waardoor het beddengoed droog blijft. Een droge omgeving is minder aantrekkelijk voor huisstofmijten, omdat het hun welzijn vermindert. Al met al kan bamboe beddengoed een minder gunstige omgeving voor huisstofmijten creëren door vocht en bacteriegroei te minimaliseren, waardoor het een goede keuze is voor mensen die de aanwezigheid van allergenen in hun beddengoed willen verminderen.

Vragen over nieuwsbrieven, kortingscodes en cadeaubonnen

Hoe kan ik me aanmelden voor jullie nieuwsbrief?

Als u onze nieuwsbrieven wilt ontvangen, kunt u zich onderaan de voorpagina van onze website aanmelden.

Hoe gebruik ik mijn kortingscode?

Als je een kortingscode hebt, kun je deze in je winkelmandje invoeren wanneer je naar de kassa gaat. Klik op „Heb je een kortingscode? Klik hier“, voer je kortingscode in en klik op „Toepassen“. De korting wordt vervolgens van het totaalbedrag in je winkelmandje afgetrokken.

Hoe kan ik mijn cadeaubon inwisselen?

Om je cadeaubon in te wisselen, ga je naar de kassa en voer je onder „Je winkelmandje“ de cadeauboncode in het veld „Heb je een promotiecode? Klik hier“ in. Klik op „Toepassen“ en het bedrag van de cadeaubon wordt afgetrokken van het totaalbedrag in je winkelmandje.

Hoe kan ik mijn tegoedbon inwisselen?

Je kunt je tegoedbon inwisselen door naar de kassa te gaan. Voer je tegoedboncode in onder „Je winkelmandje“ in het veld „Heb je een promotiecode? Klik hier“. Klik op „Toepassen“ en het bedrag van de tegoedbon wordt in mindering gebracht op het totaalbedrag in je winkelmandje.